常见问题

          客户问答

   1、如何成为雄睿客户？ 您仅需在www.xrmro.com进行注册认证，即可成为雄睿客户。    2、认证的好处是什么？ 我们会根据您的认证信息为您推荐适合您的产品，并有机会获得折扣或红包。                       

  3、雄睿商城上采购的产品有何优势？ 产品齐全，正品行货，现货供应，价格合理，免费配送。                       

  4、雄睿有哪些特色的产品和服务？ 我们的使命:一站式选购，保姆式服务。

  5、雄睿商城站拥有一百多万种MRO工业产品供您选购。                

       售后服务

  1、哪些情况下，可以申请售后？ 当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。                       

 2、售后处理需要保留哪些凭据？ 您需要保留发票，以及产品的收货单、提货单、快递面单、保修卡、产品说明书等凭据。                       

 3、发票开错了怎么办？ 如果给您开的是增票，当月退回后可以直接作废重开，隔月的话需要出具《发票退回证明》和发票一起给我们，我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过，需要您公司的财务人员去当地税务局办理《开具红字发票通知书》提供给我们。如果给您开的是普票，任何时间都可以直接退回进行作废或红冲后重开。                       

 4、退款多久退回账户？ 财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。                      

 5、 售后联系方式是什么？ 免费售后服务电话:022-59183566